۱
ساخت حساب و تعریف ربات
وارد پنل بات من شوید، ربات جدید بسازید و نامی واضح و قابل تشخیص برای آن انتخاب کنید.
ورود به پنل و شروع ساخت
راهنمای قدمبهقدم برای کسبوکارها
آموزش ساخت ربات بله با منوی اختصاصی و بدون کدنویسی
در این راهنما یاد میگیرید چطور بدون نوشتن حتی یک خط کد، ربات بله کسبوکار خود را بسازید، منوی اختصاصی تعریف کنید، خدمات و محصولات را معرفی کنید، اطلاعات مشتری بگیرید و قابلیتهایی مانند رزرو و پاسخگویی خودکار را فعال کنید.
بدون برنامهنویسیمنوی اختصاصیآموزش مرحلهبهمرحلهمناسب کسبوکارها
نمونه منوی ربات کسبوکارآماده انتشار
سلام 👋 به ربات ما خوش آمدید. لطفاً یکی از گزینهها را انتخاب کنید.
منوی اختصاصی متناسب با کسبوکار شماهر دکمه میتواند پیام، فرم، کاتالوگ یا یک مسیر جدید را اجرا کند.
ساخت ربات بدون کدنویسی
برای ساخت ربات بله لازم نیست برنامهنویس باشید
در بات من همهچیز با انتخاب گزینهها، نوشتن متن، افزودن دکمه و اتصال مسیرها انجام میشود. تمرکز شما روی نیاز مشتری و ساخت یک تجربه ساده است، نه مسائل فنی و کدنویسی.
قبل از شروع چه چیزهایی آماده کنیم؟
نام و توضیح کسبوکار، اطلاعات تماس، فهرست خدمات یا محصولات و مهمترین کارهایی که میخواهید مشتری در ربات انجام دهد.
تنظیمات ساده رباتبدون کد
پروفایل کسبوکار
نام، توضیح، تماس و ساعات کاری
نام، توضیح، تماس و ساعات کاری
منوی اختصاصی
دکمهها و مسیرهای مشتری
دکمهها و مسیرهای مشتری
دریافت اطلاعات
نام، موبایل و فیلدهای دلخواه
نام، موبایل و فیلدهای دلخواه
رزرو و کاتالوگ
قابلیتهای آماده کسبوکار
قابلیتهای آماده کسبوکار
آموزش ساخت ربات بله
مراحل ساخت ربات بله با منوی اختصاصی
این مسیر را بهترتیب انجام دهید. برای هر بخش نیز لینک راهنمای کامل در مرکز راهنمای بات من قرار داده شده است.
۲
تکمیل پروفایل کسبوکار
نام، توضیح کوتاه، شماره تماس، آدرس، موقعیت، ساعات کاری و لینک سایت را کامل کنید. این اطلاعات پایه اعتماد کاربران به ربات شماست.
راهنمای پروفایل کسبوکار۳
طراحی منوی اختصاصی ربات
گزینههای مهم را بر اساس نیاز واقعی مشتری بچینید؛ مانند معرفی خدمات، رزرو، محصولات، ثبت درخواست، پرسشهای متداول و تماس با ما.
مشاهده آموزشهای منو و فلو۴
افزودن خدمات و محصولات
ابتدا دستهبندی بسازید، سپس عنوان، توضیح، تصویر و قیمت هر خدمت یا محصول را وارد کنید و مشخص کنید بعد از درخواست مشتری چه اتفاقی بیفتد.
راهنمای ساخت کاتالوگ۵
ساخت فرم و دریافت اطلاعات مشتری
فیلدهایی مانند نام، موبایل، تاریخ، توضیحات یا گزینههای انتخابی را تعریف کنید و آنها را در مسیر جمعآوری اطلاعات قرار دهید.
راهنمای فیلدهای مخاطب۶
فعالکردن رزرو و قابلیتهای کاربردی
در صورت نیاز، مدت نوبت، بازه رزرو، ظرفیت، برنامه هفتگی، پرسنل، تعطیلیها و پیام یادآوری را تنظیم کنید.
راهنمای تنظیمات رزرو۷
نوشتن پاسخهای کوتاه و واضح
پیامهای ربات را کوتاه، محترمانه و دقیق بنویسید. هر پیام باید کاربر را به انتخاب یا اقدام بعدی هدایت کند.
راهنمای پاسخهای آماده۸
آزمایش و انتشار ربات
همه دکمهها و مسیرها را از دید مشتری آزمایش کنید، لینکهای ناقص و پیامهای مبهم را اصلاح کنید و سپس ربات را منتشر کنید.
مشاهده یک نمونه ربات
چطور منوی خوبی بسازیم؟
ساخت منوی اختصاصی بر اساس نیاز مشتری
منوی ربات نباید شلوغ یا مبهم باشد. کاربر باید در همان نگاه اول بفهمد چه کارهایی میتواند انجام دهد.
۱
مهمترین گزینهها را اول قرار دهید
خدمات، رزرو، محصولات یا ثبت درخواست باید قبل از گزینههای فرعی نمایش داده شوند.
۲
عنوان دکمهها را واضح بنویسید
بهجای متنهای کلی، از عباراتی مانند «رزرو نوبت» یا «مشاهده دورهها» استفاده کنید.
۳
هر دکمه یک هدف مشخص داشته باشد
کاربر را مستقیم به پیام، فرم، کاتالوگ یا مسیر موردنظر هدایت کنید.
۴
اطلاعات را مرحلهای دریافت کنید
بهجای یک فرم طولانی، فقط اطلاعات ضروری هر مرحله را از مشتری بخواهید.
۵
مسیر بازگشت را فراموش نکنید
در مسیرهای فرعی گزینهای برای بازگشت به منوی اصلی یا انتخاب دوباره قرار دهید.
۶
قبل از انتشار با موبایل آزمایش کنید
متنها، دکمهها، تصاویر و ترتیب مراحل را دقیقاً مانند یک مشتری واقعی بررسی کنید.
مرکز راهنمای بات من
برای هر قابلیت، آموزش کامل و ویدیویی ببینید
مرکز راهنمای بات من شامل آموزشهای کوتاه، مراحل سریع و لینک راهنمای کامل برای قابلیتهای اصلی است. بهتر است هنگام ساخت ربات، این صفحه را کنار پنل باز نگه دارید.
پروفایل کسبوکار
آموزش ثبت نام، توضیح، اطلاعات تماس، آدرس و ساعات کاری.
مشاهده راهنما ←کاتالوگ خدمات و محصولات
ساخت دستهبندی، افزودن آیتم و تعیین رفتار پس از درخواست مشتری.
مشاهده راهنما ←تنظیمات رزرو
تنظیم مدت نوبت، ظرفیت، برنامه کاری، پرسنل و یادآوری.
مشاهده راهنما ←فیلدهای مخاطب
تعریف دادههایی که در فرمها و فلوهای ربات از مشتری دریافت میکنید.
مشاهده راهنما ←پاسخهای آماده
نوشتن و مدیریت پاسخهای کوتاه، دقیق و قابل استفاده در ربات.
مشاهده راهنما ←همه آموزشها
مشاهده راهنماهای ویدیویی و متنی تمام امکانات بات من.
ورود به مرکز راهنما ←
نمونه کاربردها
برای هر کسبوکار چه منویی بسازیم؟
سالن زیبایی
منویی ساده برای معرفی خدمات و ارتباط سریع با مشتری.
- خدمات و قیمتها
- رزرو نوبت
- نمونهکارها
- ثبت اطلاعات مشتری
کلینیک زیبایی
هدایت مراجعهکننده برای انتخاب خدمت و ثبت درخواست مشاوره.
- معرفی خدمات
- پزشکان و متخصصان
- درخواست مشاوره
- نوبتدهی
آموزشگاه
معرفی دورهها و جمعآوری اطلاعات هنرجویان.
- دورههای فعال
- ثبتنام یا مشاوره
- اطلاعرسانی کلاس
- نظرسنجی هنرجویان
فروشگاه
نمایش محصولات و ثبت درخواست یا سفارش مشتری.
- دستهبندی محصولات
- تصویر و قیمت
- ثبت درخواست
- پیگیری سفارش
باشگاه ورزشی
معرفی کلاسها و ثبت اطلاعات متقاضیان.
- برنامه کلاسها
- معرفی مربیان
- ثبتنام اولیه
- اطلاعرسانی
شرکت خدماتی
دریافت درخواست و هدایت مشتری به بخش مناسب.
- معرفی خدمات
- ثبت درخواست
- پرسشهای متداول
- تماس با واحد مربوط
ادامه یادگیری
راهنماهای مرتبط با ساخت ربات بله
ربات بله برای کسبوکارهاببینید ربات بله برای چه کسبوکارهایی کاربرد دارد.
سیستم رزرو و نوبتدهی در بلهآشنایی با ساخت مسیر رزرو برای خدمات مختلف.
معرفی خدمات و محصولاتساخت کاتالوگ و ارائه منظم محصولات و خدمات.
جمعآوری اطلاعات مشتریساخت فرمها و دریافت اطلاعات موردنیاز.
ساخت نظرسنجی در بلهدریافت نظر و بازخورد مشتریان در ربات.
ارسال پیام انبوه در بلهاطلاعرسانی و اجرای کمپین برای مخاطبان.
پرسشهای متداول
سؤالات رایج درباره آموزش ساخت ربات بله
آیا ساخت ربات بله بدون برنامهنویسی امکانپذیر است؟
بله. در بات من میتوانید بدون نوشتن کد، مشخصات ربات، منوها، دکمهها، پیامها، فرمها و مسیرهای موردنیاز کسبوکار خود را تنظیم کنید.
منوی اختصاصی ربات بله چیست؟
منوی اختصاصی مجموعهای از دکمهها و مسیرهاست که کاربر را به خدمات، محصولات، رزرو، فرمها، نظرسنجی یا ارتباط با کسبوکار هدایت میکند.
برای شروع ساخت ربات بله چه چیزهایی لازم است؟
نام و توضیح کوتاه کسبوکار، فهرست خدمات یا محصولات، اطلاعات تماس و تصمیم درباره اقداماتی که میخواهید مشتری در ربات انجام دهد.
آیا میتوان داخل ربات بله اطلاعات مشتری را دریافت کرد؟
بله. میتوانید فیلدهایی مانند نام، شماره تماس، تاریخ، گزینه انتخابی یا توضیحات مشتری را تعریف و در مسیرهای ربات استفاده کنید.
آیا امکان ساخت رزرو و نوبتدهی در ربات بله وجود دارد؟
بله. میتوانید مدت نوبت، روزها و ساعتهای کاری، ظرفیت، پرسنل و تعطیلیها را تنظیم کنید و درخواست رزرو دریافت کنید.
چطور خدمات و محصولات را در ربات معرفی کنیم؟
ابتدا دستهبندی میسازید، سپس عنوان، توضیح، تصویر و قیمت هر مورد را ثبت میکنید و رفتار پس از درخواست مشتری را مشخص میکنید.
برای یادگیری امکانات بات من از کجا شروع کنیم؟
از مرکز راهنمای ویدیویی بات من شروع کنید. در آنجا برای هر قابلیت توضیح کوتاه، مراحل سریع و راهنمای کامل در دسترس است.
آیا بعد از ساخت ربات میتوان منوها را تغییر داد؟
بله. میتوانید هر زمان متنها، دکمهها، مسیرها، محصولات، فرمها و تنظیمات ربات را ویرایش و دوباره منتشر کنید.
اولین ربات بله خود را بدون کدنویسی بسازید
از یک منوی ساده شروع کنید و قابلیتهای موردنیاز کسبوکارتان را مرحلهبهمرحله اضافه کنید.