ساخت حساب و اتصال ربات
در بات من ثبتنام کنید و توکن رباتی را که در بله ساختهاید به پنل متصل کنید.
در پیامرسان بله، ربات با عنوان «بازو» نیز شناخته میشود. با بات من میتوانید بدون برنامهنویسی، ربات یا بازوی بله اختصاصی کسبوکار خود را طراحی کنید. از ساخت منوی اختصاصی و فلوهای تعاملی تا رزرو نوبت، معرفی محصولات، دریافت اطلاعات مشتری، پاسخگویی خودکار و پیگیری درخواستها، همهچیز از یک پنل قابل مدیریت است. میتوانید بازوی بله را خودتان بسازید یا برای سناریوهای اختصاصی، سفارش ساخت ربات بله ثبت کنید.
برای شروع لازم نیست پروژه فنی پیچیدهای اجرا کنید. ربات را متصل کنید، یک مسیر آماده انتخاب کنید و محتوای کسبوکار خود را جایگزین کنید.
در بات من ثبتنام کنید و توکن رباتی را که در بله ساختهاید به پنل متصل کنید.
از مسیرهای رزرو، معرفی محصول، فرم، ثبت اطلاعات مشتری یا پاسخگویی شروع کنید.
متنها، دکمهها، سؤالها، تصاویر و اطلاعات کسبوکار را بدون کدنویسی تنظیم کنید.
مسیر کاربر را بررسی کنید و پس از تکمیل تنظیمات، ربات بله را در اختیار مشتریان قرار دهید.
بات من برای کاربرانی طراحی شده که میخواهند بدون کدنویسی یک بازوی بله کاربردی بسازند و همچنین کسبوکارهایی که به طراحی سناریوی اختصاصی و راهاندازی حرفهای نیاز دارند.
منوی اصلی، زیرمنوها، دکمهها و مسیرهای پاسخ را بر اساس خدمات، محصولات و فرایند واقعی کسبوکار طراحی کنید.
آموزش ساخت منوی ربات بله ←برای ساخت پیامها، فرمها، سؤالها و فلوهای تعاملی به دانش برنامهنویسی نیاز ندارید و همه تنظیمات از پنل انجام میشود.
راهنمای طراحی بدون کد ←در سناریوهای پیچیدهتر میتوانید طراحی ساختار ربات، مسیر مشتری و منوی اختصاصی را بر اساس نیاز کسبوکار سفارش دهید.
مشاوره سفارش ساخت ربات ←بازوی بله میتواند پاسخهای اولیه، ثبت درخواست، دریافت اطلاعات و هدایت مشتری به مسیر مناسب را بهصورت ساختاریافته انجام دهد.
کاربرد بازوی بله در کسبوکار ←ربات بله جای ارتباط انسانی را نمیگیرد؛ بخشهای تکراری و اولیه را منظم میکند تا تیم شما روی پاسخ و پیگیری واقعی تمرکز کند.
با طراحی یک مسیر مشخص در ربات بله، مشتری بهجای ارسال پیامهای پراکنده، گزینه مناسب را انتخاب میکند، اطلاعات لازم را وارد میکند و درخواست کاملتری برای پیگیری در اختیار تیم شما قرار میگیرد.
خدمت، اطلاعات تماس و زمان پیشنهادی مشتری را در یک مسیر مشخص دریافت کنید.
جزئیات سیستم رزرو ←محصول، خدمت، قیمت، توضیحات و دکمه اقدام را داخل ربات بله نمایش دهید.
مشاهده کاتالوگ محصولات ←نام، شماره تماس، نیاز و پاسخ فرمها را در پروفایل مخاطب نگهداری کنید.
مدیریت مشتریان و پیگیری ←به سؤالهای پرتکرار پاسخ دهید و موارد نیازمند بررسی را برای تیم ثبت کنید.
پشتیبانی خودکار در بله ←برای شروع لازم نیست همه امکانات را همزمان فعال کنید. یکی از مسیرهای اصلی را انتخاب کنید و جزئیات طراحی و راهاندازی آن را در صفحه تخصصی همان راهکار ببینید.
مناسب سالن، کلینیک، آموزشگاه، باشگاه و هر مجموعهای که درخواست نوبت دریافت میکند.
مشاهده راهکار رزرو ←محصول و خدمت را همراه تصویر، قیمت و دکمه درخواست خرید یا مشاوره معرفی کنید.
مشاهده راهکار کاتالوگ ←اطلاعات سرنخ را مرحلهبهمرحله بگیرید و برای پیگیری بعدی ذخیره کنید.
مشاهده راهکار مدیریت مشتری ←از دریافت توکن و اتصال ربات تا ساخت منو، طراحی فلو، تست و انتشار را در آموزش گامبهگام مشاهده کنید.
مشاهده آموزش ساخت ربات بله ←در بات من فقط یک منوی ساده نمیسازید؛ میتوانید مسیر گفتوگو، فرم، اطلاعات مشتری، درخواستها و پیامهای پیگیری را در یک ساختار قابل مدیریت قرار دهید.
پیامها، دکمهها، سؤالها و مسیر کاربر را بدون برنامهنویسی طراحی کنید و برای شروع سریعتر از مسیرهای آماده استفاده کنید.
آموزش طراحی مسیر ربات بله ←خدمت، زمان پیشنهادی و اطلاعات تماس مشتری را دریافت و ثبت کنید.
مشاهده سیستم رزرو ←تصویر، قیمت، توضیحات و دکمه درخواست را داخل ربات نمایش دهید.
ساخت کاتالوگ در بله ←پروفایل و اطلاعات مشتری را یکجا نگهداری کنید.
مدیریت مشتریان ←نام، شماره، درخواست، پیشثبتنام و اطلاعات موردنیاز را مرحلهبهمرحله دریافت کنید.
جمعآوری اطلاعات مشتری ←رضایت، بازخورد و پاسخ مخاطبان را در یک مسیر مشخص دریافت کنید.
ساخت نظرسنجی در بله ←موضوعهای نیازمند پاسخ انسانی را در پنل ببینید و برای ادامه پیگیری مدیریت کنید.
مدیریت مشتریان و درخواستها ←اطلاعرسانی و کمپین را برای مخاطبان مناسب اجرا کنید.
ارسال پیام گروهی ←در این نمونه، مشتری داخل پیامرسان بله محصول یا خدمت را مشاهده میکند، جزئیات را میخواند و درخواست خرید یا مشاوره را در همان ربات ثبت میکند.
برای فروشگاههای ووکامرسی نیز میتوان اطلاعات محصول مانند تصویر، عنوان، قیمت و توضیحات را به ربات فروشگاهی بله منتقل کرد و کاربر را برای ثبت درخواست یا ادامه خرید هدایت کرد. جزئیات این قابلیت در صفحه کاتالوگ و ربات فروشگاهی توضیح داده شده است.
منو، فرمها، سؤالها و فلوهای ربات را متناسب با فرایند واقعی سالن، آموزشگاه، کلینیک یا مجموعه خدماتی خود طراحی کنید.
هر صفحه روی یک نیاز مشخص تمرکز دارد؛ از یادگیری ساخت ربات تا رزرو، کاتالوگ، مدیریت مشتری، جمعآوری اطلاعات، پیام گروهی و نظرسنجی.
در یک ربات ساده معمولاً چند دکمه ثابت و پیام از پیش تعیینشده وجود دارد؛ اما در بات من میتوانید مسیر گفتگو، منوی اختصاصی، فرم دریافت اطلاعات، شرطها و ادامه فرایند را متناسب با پاسخ کاربر طراحی کنید. به همین دلیل، خروجی فقط یک منوی نمایشی نیست و میتواند بخشی از فرایند فروش، پشتیبانی، رزرو یا مدیریت مشتری را انجام دهد.
کاربرانی که دانش فنی ندارند میتوانند از فلوهای آماده شروع کنند و متنها، دکمهها، تصویرها، سؤالها و پاسخها را از طریق پنل تغییر دهند. این روش برای ساخت سریع بازوی بله، آزمایش ایده و راهاندازی نسخه اولیه مناسب است.
منوی اختصاصی باید بر اساس رفتار واقعی مشتری طراحی شود، نه صرفاً فهرستی از خدمات. برای نمونه، کاربر میتواند ابتدا «رزرو نوبت»، «مشاهده خدمات»، «استعلام قیمت» یا «ارتباط با پشتیبانی» را انتخاب کند و سپس وارد مسیر مرتبط شود. چنین ساختاری هم تجربه کاربری را بهتر میکند و هم اطلاعات کاملتری برای پیگیری در اختیار کسبوکار قرار میدهد.
اگر فرایند شما چندمرحلهای است یا به طراحی دقیق منو، فرم، شرط و پیامهای پیگیری نیاز دارد، میتوانید سفارش ساخت ربات بله را بر اساس نیاز واقعی مجموعه ثبت کنید. پیش از اجرا، هدف ربات، نوع کاربران، اطلاعات موردنیاز و نقطه پایان هر مسیر مشخص میشود.
سالنهای زیبایی، کلینیکها، آموزشگاهها، باشگاهها، فروشگاهها و شرکتهای خدماتی میتوانند از بازوی بله برای رزرو، معرفی خدمات، ثبت درخواست، جمعآوری اطلاعات مشتری، نظرسنجی و ارسال پیام گروهی استفاده کنند. جزئیات هر کاربرد در صفحه ربات بله برای کسبوکارها توضیح داده شده است.
در پیامرسان بله، «بازو» نامی است که برای رباتهای تعاملی استفاده میشود. بنابراین وقتی کاربری عبارتهایی مانند ساخت بازوی بله، طراحی بازوی بله، ساخت بازو در بله یا سفارش ساخت بازوی بله را جستجو میکند، معمولاً همان هدف ساخت یک ربات بله با منوی اختصاصی، فرم، دکمه و مسیر تعاملی را دارد.
بات من هر دو شیوه جستجو را پوشش میدهد. شما میتوانید یک بازوی بله برای رزرو نوبت، معرفی محصولات، ثبت اطلاعات مشتری، پاسخگویی خودکار، نظرسنجی یا ارسال پیام گروهی بسازید؛ بدون اینکه برای طراحی منو و مسیرها به برنامهنویسی نیاز داشته باشید.
پس از ساخت بازو در پیامرسان بله و دریافت توکن، آن را به پنل بات من متصل میکنید. سپس میتوانید منوی اصلی، زیرمنوها، پیامها، سؤالها، فرمها و ادامه مسیر کاربر را از داخل پنل تنظیم کنید.
بات من در عمل یک رباتساز یا بازوساز بله برای کسبوکارهاست. تمرکز آن فقط روی ارسال پاسخ ثابت نیست؛ بلکه کمک میکند مسیر رزرو، فروش، پشتیبانی و جمعآوری اطلاعات مشتری را بهشکل ساختاریافته داخل بله اجرا کنید.
هر سه پلن شامل امکانات اصلی بات من هستند و تفاوت آنها در تعداد بات، سقف پیام، تعداد محصولات و ظرفیت عملیاتی است.
برای کسبوکارهای کوچک با نیاز عملیاتی روزانه
مبلغ شروع این پلن: 690,000 تومان
برای تیمهایی که دنبال رشد و اتوماسیون جدیتر هستند
مبلغ شروع این پلن: 1,190,000 تومان
برای عملیات پرترافیک با حجم پیام و بات بالاتر
مبلغ شروع این پلن: 2,990,000 تومان
بدون کدنویسی از یک مسیر ساده مانند رزرو، کاتالوگ، جمعآوری اطلاعات یا پاسخگویی خودکار شروع کنید؛ یا برای طراحی بازوی بله اختصاصی از پشتیبانی مشاوره بگیرید.